🧭 陪跑總覽
這次陪跑在做什麼、分幾個階段、會留下什麼。
這次陪跑的核心
不教大家學 AI 工具,教大家訓練 AI 員工,再叫 AI 員工去用工具、把事情做好。工具一直在更新,學會帶員工,工具換了員工自己去學。
資料掌握在自己手裡
資料不散在各個 AI 工具裡。資料放在自己的 AI 辦公室,換哪一家 AI 都是來讀我們的資料做事,不用每換一個工具就重傳一次。
第一階段(這次四堂)
先把每個人自己的資料與工作流程整理好,每人跑通至少一位 AI 員工。
第二階段(跑完第一階段再評估)
團隊共用知識庫、LINE 串接、既有 Mac mini 系統盤點、社群行銷與自動化。先學會走路,再加速。
付款紀錄
| 期別 | 金額 | 收款日 | 收款確認 |
|---|---|---|---|
| 第一期(簽約後付 50%) | 15,750 元(含稅) | 2026/9/15 | ✅ 已收款,江昱德(江江教練)確認,轉入江昱德個人帳戶 |
| 第二期(50%) | 15,750 元(含稅) | 待付 | 待確認 |
第一階段總額 31,500 元(含 5% 營業稅),分兩期各 50%。
五位 AI 員工
| # | AI 員工 | 做什麼 | 類別 | 預計哪一堂 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 資料清理助理 | 把散在各處、格式不一的舊資料轉成 AI 讀得懂的檔案,並建立 AI 辦公室的資料夾與規則 | 基本款 | 第一堂 |
| 2 | 找資料助理 | 用三層整理加標籤管理法建立檢索方式,資料變多也能快速找查 | 基本款 | 第二堂 |
| 3 | 技能包助理 | 把自己的方法與判斷做成可重複使用的技能包,並管理技能包不互搶、不過時 | 基本款 | 第三堂 |
| 4 | 簡報與計畫書製作助理 | 照版型與判斷標準,把口述或素材做成簡報與計畫書初稿,人只做判斷與修訂 | 預計題目 | 第三堂(大家動手做) |
| 5 | 客服回覆助理 | 判斷客戶問題類型、產生回覆草稿,辨識需要轉交人工的問題;回覆經人工確認後才送出 | 預計題目 | 第四堂 |
📋 開課前盤點會談
開課前的現場盤點(在團隊辦公室,永力智庫陳明勇 Vincent 與江江教練到場)。整理團隊現況、需求與會談中定下的方向。
團隊現況
公司與客群
醫療器材(體外反搏 EECP)代理與服務,客戶有醫院、診所與個人。服務全部自己做;機器賣得越多,LINE 群組越多,客服工作量一直增加。未來要走國際市場(例如越南)。
分工
文書處理大部分由內勤夥伴負責(近期標案多);對外跟客戶會談由孟小姐與業務夥伴負責。成員分散在不同地方、常出差。
目前在用的 AI
- 孟小姐:ChatGPT(使用的是別的單位共用的付費帳號,已經訓練一段時間,想轉到自己的)
- 團隊成員也在用 Claude、Microsoft Copilot(有成員用了三年,覺得它很了解自己),並有付費 Gemini
- 有成員的 ChatGPT 是與他人共用的帳號
設備
- 辦公室電腦多為 Windows,年份較舊
- 一位朋友(醫療器材軟體工程師)協助建了一台 Mac mini,以 LINE 收集資料
- 業務夥伴大量簡報存在 USB 與外接硬碟,沒有用雲端硬碟
團隊提出的需求(依會談原意整理)
| 需求 | 會談中怎麼說 | 可能對應(整理者建議) |
|---|---|---|
| 醫學文獻分類 | 研究文獻進來後分成運動類、腎臟類等,以後要用時能快速拿給需要的人 | 資料清理、找資料 |
| 報價單快速產出 | 人在外面不用回公司找會計,口述丟進去就出電子檔報價單 | 待討論 |
| 標案資料整理與驗收文件 | 丟進去幫忙整理資料,結標後依合約驗收要求準備文件,再由人修整 | 技能包、簡報與計畫書 |
| 簡報製作(含國際市場) | 給越南經銷商、給當地醫師診所的簡報;現有簡報想改版但改不動;想要的風格與內容 AI 做不出來 | 簡報與計畫書製作助理 |
| 新診所教育訓練資料包 | 每間新診所給的資料差不多(操作方式、同意書等已有 SOP),希望按個鈕就能統一發送,內容也能持續改善 | 技能包(後續) |
| LINE 群組重複問題 | 三、四百個 LINE 群組,新機器前三到半年問題大同小異,答案都一樣卻每次要翻其他群組複製貼上;不一定要自動回,能快速找到答案貼上就好 | 客服回覆助理 |
| 品牌網路能見度 | 市占率高但網路上找不到品牌;有 FB 沒有 IG,想做社群、短影音、廣告 | 第二階段 |
| 外國客戶即時翻譯回覆 | 用中文回,幫忙翻成對方的語言 | ChatGPT 語音功能已經可以做到 |
會談中定下的方向
先做基本三位,Mac mini 先不要動
先把資料清理、找資料、技能包三位跑通,再來盤點朋友建的 Mac mini 與 LINE 串接。
團隊共用知識庫放第二階段
每個人自己的資料夾都還亂的時候共用,會更亂,AI 也不知道要聽誰的。先各自整理好,第二階段再整合。
設備:建議換 MacBook Air
第一階段能裝 ChatGPT 桌面版的電腦都可以開始。之後讓 AI 自己裝工具、解問題時,Mac 環境一致比較穩。建議 MacBook Air、M2 晶片以上、512GB;Pro 又貴又重,用不到。
AI 帳號:先 ChatGPT 付費版
一般人建議從 ChatGPT 每月 20 美元方案開始,額度多、適合練習試錯。之後每人至少一個自己的帳號,不與他人共用。Claude 適合知識工作與輔助決策;Gemini 目前不建議當主力。
🔧 前置整理更正
會談後曾有一份「需求訪談紀錄與輔導建議」初稿。合約定案時調整了幾處,以右欄為準。
| 項目 | 前置整理初稿 | 定案(以此為準) |
|---|---|---|
| 五位 AI 員工 | 客服分流員、業務跟進員、產品知識員、內容企劃員、行政秘書 | 資料清理、找資料、技能包(基本款)+簡報與計畫書製作、客服回覆(預計題目) |
| 第 4、5 位題目 | 第一堂就確定五位名稱 | 第二堂課後由團隊依實際使用狀況確定 |
| 第一堂主軸 | 建立 AI 工作環境與需求地圖 | AI 辦公室地基+資料清理助理(交付資料夾結構與判斷規則、第 1 位員工) |
| 第二堂主軸 | 業務跟進與客戶溝通流程(會後 LINE、Email 跟進) | 找資料助理,並確定第 4、5 位題目 |
| 第三、四堂主軸 | 產品知識與客服分流/內容製作 | 第三堂技能包+簡報與計畫書(大家動手做);第四堂客服回覆+總驗收與交接 |
| 日期 | 第一堂 9/14 待確認,其餘未排 | 第一堂 9/14 14:00–17:00;第二到四堂現場約 |
| LINE 自動回覆、CRM 串接 | 列為不含 | 一樣不含,放第二階段評估;客服回覆助理只出草稿,人確認後才送 |
🗓️ 四次陪跑規劃
依合約附件一。每次 3 小時,日期除第一堂外現場約定。
- 第一堂|AI 辦公室地基+資料清理助理 2026/9/14 已上
交付:AI 辦公室資料夾結構與判斷規則、第 1 位資料清理助理
實際:新電腦還沒到,以教練示範為主(Codex 基本設定、權限、模型選擇、截圖改檔名技能包),提早結束;資料清理技能包已傳 LINE 群組,動手練習等電腦到再補上。詳見「第一堂實錄」分頁。 - 第二堂|找資料助理,並確定第 4、5 位題目 日期現場約
交付:第 2 位找資料助理、標籤字典初版;課後由團隊確定第 4、5 位題目 - 第三堂|技能包助理+簡報與計畫書製作助理 日期現場約
交付:第 3 位技能包助理、第 4 位簡報與計畫書製作助理(團隊動手做,教練在旁修正) - 第四堂|客服回覆助理+總驗收、操作測試及交接 日期現場約
交付:補完第 4 位、第 5 位客服回覆助理、五位 AI 員工說明文件
下次上課預留 2026/10/13(二)09:00,教練提早到先幫大家設定新電腦;下次的內容安排以現場確認為準。
🎯 第一堂實錄|2026/9/14(一)
依上課錄音整理。錄音辨識不清的地方不硬寫;標「整理者建議」的是整理時補的,不是課堂原話。
這一堂的狀況
新電腦還沒到
新 Mac 預計 9/22 到 10/1 之間到貨。現場只有一位夥伴能用自己的筆電實際操作,其他人先看教練示範、跟著夥伴一起看。
提早結束,等電腦到再動手
大家看完示範後決定提早下課,下次電腦到了再一起練。下次教練會提早到,先幫大家把新電腦設定好,讓全員對齊再開始。
下次上課(暫定)
2026/10/13(二)09:00。9/30 還沒收到電腦就先通知江江教練。
忘記了就回來看
每次上課的紀錄都會更新在這個網站。教練說:「你忘記就回到這邊看。」
課前預計 vs 實際
| 項目 | 課前預計 | 實際 |
|---|---|---|
| 工具 | ChatGPT 桌面版 | 用 ChatGPT 桌面版裡的 Codex 示範,它能讀寫電腦裡的檔案 |
| 第 1 位資料清理助理 | 每人拿自己的資料當場清理 | 教練示範「截圖改檔名」並寫成技能包;資料清理技能包已傳 LINE 群組,電腦到了再實際跑 |
| 判斷規則 | 寫下分類規則 | 先講安全規則:測試資料夾、禁止刪除、權限先不全開、先看計畫再動手 |
| 現場多做的 | 無 | 課堂中示範讓 AI 協助設定 Gemini 跨模型檢查,並請 AI 把設定過程整理成技能包草稿 |
| 約下次 | 約第二堂日期 | 預留 10/13(二)09:00;下次先補上動手練習 |
一、ChatGPT 和 Codex 差在哪
| ChatGPT | Codex | |
|---|---|---|
| 大腦 | 同一批模型 | 同一批模型 |
| 適合做什麼 | 對話、討論、想計畫,像跟顧問聊天 | 接上工作區和必要權限後,能處理電腦資料夾裡的檔案、執行工具 |
| 額度 | 網頁版 ChatGPT 一套額度 | Codex 另一套額度(目前兩邊分開算) |
教練的例子:在外面聽到認同的 YouTube,用手機連回家裡電腦的 Codex,叫它分析影片、做 Threads 圖文、寫完整文章、順便更新網站。遇到沒有字幕的影片,可以在指令裡寫好備用路線(例如改用 NotebookLM,或下載到電腦用本機的字幕模型跑),讓 Codex 照順序試。
二、第一步:新增專案,讓 AI 讀到你的資料夾
- 複製一份資料夾當測試用
真實資料夾先複製一份,取名例如「AI 測試」。一開始不熟,AI 有機會改壞,改壞了把副本丟掉就好。 - 只放 10 到 20 份檔案
太少感覺不出威力,太多太耗額度。曾有學生一開始放了幾百份,跑第一個動作額度就滿了。 - 在 Codex 左邊「專案」新增本機資料夾
選那個測試資料夾當工作範圍,並確認權限沒有開「完整存取權」(見下一段)。 - 先問它讀不讀得到
「你讀得到這個資料夾裡面有什麼內容嗎?」確認有讀到,才開始交代事情。
三、權限:先不要開「完整存取權」
| 選項 | AI 能動的範圍 | 建議 |
|---|---|---|
| 要求核准 | 只在這個專案資料夾裡,動作前問你 | 新手用這個 |
| 代我核准 | 只在這個專案資料夾裡,覺得安全的自己做,不安全的才問你 | 可以用 |
| 完整存取權 | 整台電腦的檔案都能讀、能動 | 新手先不要開。很清楚知道自己是安全的、安全機制完整之後再開 |
在哪裡改:右下角進入權限,或「設定 → 一般」。有些權限 AI 沒辦法自己幫自己設定,要自己去點。
四、模型和額度怎麼選
| 模型 | 教練的比喻 | 說明 |
|---|---|---|
| Luna | 工讀生 | 較快、較省額度,適合規則明確的工作;規則寫得好,大量整理檔案可以用它 |
| Terra | 一般職員 | 免費版可以選的等級 |
| Sol | 主管 | 付費版可選,較適合需要多步判斷的工作,比較省心 |
| Astra | 超強、超貴的外聘顧問 | 很耗額度,不要隨便點 |
教練的預設建議
- 免費版:Terra,推理程度「中」
- 付費方案(課堂提到每月 20 美元,價格與額度以官方頁面為準):Sol,推理程度「輕」,很多人推薦這個組合
- 推理程度一般開到「高」就夠,高都解決不了的,開到最大通常也沒有用
- 教練示範 Terra 時選「中」:輕度思考較少、回得比較快,教練個人較少用
額度去哪裡看
- Codex 的「使用量」頁面
- 付費版常見算法:每 5 小時一個上限,每週又一個上限
- 免費版是整個月算一次,用完要等下個月
- 聊天、詢問也會扣,只是扣得很少
- 跑一個任務前後各看一次,就知道這件事大概花多少
五、教練示範:截圖改檔名,最後寫成技能包
- 說清楚想要的結果
請 AI 看截圖內容,把中文關鍵字直接打在檔名上,讓我們比較好找。 - 結果不對就直接跟它說
改完發現原本靠截圖時間排的順序不見了,就跟它說:「我原本照時間截圖還知道順序,你改成這樣我沒辦法照順序處理,怎麼辦?」它就提出方案,把時間留回檔名。 - 請它想辦法補齊
有 3 張沒有時間,請它「找找看,找不出來就算了」。結果找回 1 張,另外 2 張保留標示。 - 滿意了就寫成技能包
以後說「改截圖檔名」,它就照這整套流程做。 - 技能包存在自己找得到的地方
預設存的位置自己看不懂、也不好分享。請它存到自己的資料夾,並確認它下次還找得到。
六、安全做法
禁止刪除,移到「待刪除」
教練的 AI 一律不准刪除,真正刪除只由人手動做。整理掉的檔案移到「待刪除」資料夾,並把原本的路徑寫清楚,後悔時才搬得回去。全部看過、確認沒問題,才由人自己刪。
固定步驟寫成程式跑
有標準步驟的機械動作,叫 AI 寫程式去執行:省額度,並請它把每一步的執行紀錄存下來,出錯才查得到。需要判斷的事才叫 AI 自己做。程式寫錯也會一次改壞很多檔案,所以先用副本試跑、看過變更清單再正式跑(整理者建議)。
AI 一定會出錯,要設計檢查
AI 是機率模型,一定會有幻覺(很有把握地講出錯的東西)。不要期待它不出錯,要設計檢查和補救。例如只是小修改,改完就用程式算字數,改動量太大就代表有問題。
兩個模型交叉比對
讓另一家模型來檢查,可以多抓出很多錯誤,但兩個模型也可能一起判錯。很重要的資料可以兩邊各做一份再互相比對(很耗額度);一般資料做完抽查就好。醫療相關內容仍要由專業人員確認。
設花費上限和白名單
教練分享的案例:有人讓 AI 自己回留言、自己找資料,對方問得很專業,AI 爬了一整晚論文,只為回一句話,產生一大筆費用。所以要講清楚上限:每次最多查多久、用多少額度;要花錢的事一律停下來經過你確認。
帳號登入自己來
登入帳號這種敏感的事,AI 通常不會主動去查。自己登入完,明確告訴它「我已經登入了,請你測試能不能連通」。
七、跟 AI 說話的方式
講出心裡的 OS
少一點「下指令」,多講自己在想什麼:老師說了什麼、自己在擔心什麼、希望做到什麼。課堂討論中,大家把這種溝通方式形容為「講出心裡的 OS」。
不確定的步驟,先問清楚再交代
示範過程中,一開始用了還沒確認意思的「插件」說法,AI 就照這個說法走,工具選擇偏離了原本目的;重新說明需求後才調整回來。遇到不確定的名詞,先問 AI 那是什麼。
看不懂畫面就截圖問它
跳出看不懂的畫面,把它丟回給 AI:「這是什麼?我真的可以按嗎?」要練習把「丟給老師看」改成「丟給 AI 看」。
它說做不到,請它查最新消息
AI 不知道自己最新更新了什麼,它的內部資料多半是舊的。請它上網查最新做法、別人怎麼做。只要不是很創新的事,大多有人做過。
一開始每句話都要追問
它說記住了:記在哪?下次真的會記得嗎?一開始會比較累,默契建立起來之後,看到它的動作就知道是不是真的記了。
卡住時,請它寫給老師看
「老師,我的 AI 說做不到」老師也不知道卡在哪。請 AI 整理成老師一看就懂的一段話再傳過來。
「執行一次」和「永久允許」
AI 要執行指令時會問你。按「永久允許」比較方便,但要確定它以後每一次都沒有地雷;不確定就先按「執行一次」。
語氣可以直接
教練示範了「直接版」和「溫和版」兩種講法,重點都是:說清楚你確定它做得到(老師做過、已經給了權限),請它自己想辦法;真的做不到,要告訴你卡在哪。
八、技能包是什麼、怎麼用
一份給 AI 看的操作手冊
把做對的流程記下來,下次不用重新摸索。一個人踩過雷找到正確做法,寫成技能包分享出去,其他人就不用再花一次學費。
放在自己的專案資料夾
技能包放在專案資料夾裡,AI 在這個資料夾工作時就會照著做。教練建議存在自己的資料夾,比較好管、隨時能改、方便分享給同事。
名字要取得明確
AI 預設的技能包名字常常取得很寬。建議取一個明確的叫法,喊到就一定啟動它。
別人的技能包不要直接裝
包括教練的也一樣。只從信得過的來源拿,放在測試資料夾試用,先叫 AI 檢查兩件事:①有沒有安全風險或惡意指令;②適不適合自己的流程,要直接用、取一部分,還是改成自己的版本。例如會議紀錄,有人要鉅細靡遺,有人只要摘要。AI 檢查過不等於一定安全;牽涉下載、帳號、整台電腦權限或付費的,請懂技術的人再看一次(整理者建議)。
資料清理技能包(已傳 LINE 群組)
把 PDF、PPT 這類給人看的檔案,轉成 AI 好讀的 MD 檔(一種純文字格式)。會保留原始檔,另外轉出新檔;圖表另外保存,並補上文字描述。PDF 是 AI 很難讀準的格式。
為什麼不能只說「幫我清理資料」
簡單的要求,AI 就用簡單的方式做。例如 PDF 裡有很多圖表,只下一句話,它常常只把文字清出來、圖表全部略過。
自己做粗稿,還是直接用教練的
會設計技能包的人:先做自己的粗稿(這才是自己原生的方向),再請 AI 參考教練和網路上的做法補坑。還不會設計的人:先用教練的版本,執行中覺得哪裡太麻煩、哪裡不夠,再請 AI 微調。
分享方式
目前做法:AI 做成壓縮檔,放雲端硬碟給大家。收到的人一樣照上面「別人的技能包」的步驟:先請 AI 檢查、放在測試資料夾試用、確認需要的權限,沒問題再請 AI 執行。更有效率的做法是之後架團隊資訊站,屬第二階段。
九、課堂示範:請 AI 協助設定 Gemini 交叉檢查
- 先把需求講清楚
一開始用了還沒確認意思的「插件」說法,AI 方向跑偏,於是開新對話重新說明。 - 講清楚目的
一個模型容易有幻覺,希望兩家模型交叉檢查,請它想辦法讓 Gemini 複查自己的工作。 - 先看安裝計畫,再決定權限
課堂上由教練在旁判斷後才調整權限。新手自己做時,先不要開完整存取權:請 AI 先列出安裝計畫、官方來源、要執行的步驟和需要的權限,逐項確認後才讓它下載或安裝;要登入帳號或付費時一律停下來問你。 - 自己登入、請它測試
課堂上 AI 回報的做法是安裝 Antigravity(Google 的 AI 工作環境),透過它呼叫 Gemini,用 Google 帳號的訂閱額度、不另外申請 API。這是當天現場的紀錄,換電腦時的做法與額度來源要重新確認。登入後請 AI 實際丟一個問題測試能不能連通。 - 整理成技能包草稿
請它把跑通的安裝方式寫成技能包,之後裝新電腦可以少試錯。分享前要先確認內容完成、做過安全檢查。Google 帳號每個人各自登入。
Gemini 的角色
接通之後,Gemini 是給 Codex 拿來抽查、複查用的,不需要自己去學它的介面。可以直接問 AI:「你們兩個要怎麼配合?」並告訴它哪個有付費、哪個是免費,請它依額度分配。
教練目前的用法
目前示範把 Gemini 用在目標明確、容易驗證的小型檢查(例如選 3.8 Flash);需要複雜判斷的任務,依實測結果選模型,必要時交叉複查。登入有付費的 Gemini 帳號,可以選的模型比較多。
十、換到 Mac 之後怎麼開始
舊資料怎麼搬
最簡單:先存隨身碟,用到的才搬過來。一開始先手動挑幾份,複製進 AI 辦公室;習慣它怎麼動資料之後,再慢慢放寬範圍。
先整理最近在用的
不要一開始就想整理過去十幾二十年的資料,那是第三批。先用最近在做的專案,把整理習慣和規則找出來,再叫 AI 一口氣整理舊的。
樣本挑幾份就好
常常 3 份檔案 AI 就抓得出規則。挑的時候可以錄音講「為什麼挑 A、為什麼挑 B」,請它依同樣原則把其他檔案挑出來。
規則寫好,量就放得大
教練的估計:規則和檢查標準寫得好,搭配每一批抽查幾份,付費方案用 Luna 可能整理到幾千份檔案。實際量依檔案複雜度而定。
現場補充:換到 Mac 之後,先下載 Mac 版 Office 365 並登入。這跟 AI 無關,是換電腦要做的事;Mac 版的操作介面會跟 Windows 有點不一樣。
十一、課堂問答
| 問題 | 教練怎麼回 |
|---|---|
| 資料都放在專案裡了,AI 還會有幻覺嗎? | 會。AI 一定會出錯,要設計檢查機制,例如 AI 檢查完,再請它用程式算一次。 |
| 50 份檔名不一樣、內容可能重複的文件,能照內容裡的日期排序嗎? | 每份檔案情況不同,照你剛剛這樣清楚描述,直接問 AI 就知道可不可以。 |
| 什麼時候用 ChatGPT、什麼時候用 Codex? | 教練的經驗是用久了多半都用 Codex。模型一樣,差在 Codex 接上工作區後能處理檔案。 |
| 技能包做好之後要放在哪裡? | 放在專案資料夾(AI 辦公室)裡,AI 在這裡工作時就會用。建議這個資料夾直接叫「AI 辦公室」。 |
| 技能包是執行檔嗎? | 它比較像給 AI 參考的操作手冊,一套做事的機制。 |
| 有教練的技能包,為什麼還要自己設計? | 每個人的規則不一樣,例如改檔名、要不要省、省到什麼程度。自己的方向要從自己這邊長出來,再用別人的技能包避坑。 |
| 訂閱之後怎麼取消? | 帳號頁面的額度那邊按取消,可以立刻降級。 |
| 手機能不能做這些事? | 複雜操作目前還是要靠電腦,但可以用手機連到自己的電腦下指令。 |
下次上課前(整理者建議)
- 新電腦到了先開機、連網;9/30 還沒收到就通知江江教練
- 換到 Mac 後,下載 Mac 版 Office 365 並登入
- 挑一個最近在做的專案,準備 10 到 20 份檔案
- 課堂整理的「安裝 Gemini 技能包」草稿,確認完成、做過安全檢查後,再決定要不要放團隊雲端硬碟
- LINE 群組的資料清理技能包,裝之前先叫 AI 檢查安全、適不適合自己
- 下次上課:10/13(二)09:00(暫定),教練提早到幫大家設定電腦
🗂️ 重點統整
江江教練在會談與上課中講過的觀念、提示詞,一條一條留著。可用關鍵字或類別篩選,提示詞可一鍵複製。
不要學 AI 工具,學會叫 AI 用工具
AI 工具是給 AI 用的。工具更新太快,今天能用明天可能就改了;學會培訓 AI 員工,讓員工去管系統。
AI 是很會答應的業務
AI 會盡量滿足使用者,但想滿足不等於真的做得到。要學會分辨它什麼時候在說大話、怎麼提醒它。
AI 是沒有工作經驗的學霸
名牌大學剛畢業、什麼都知道,但完全沒有工作經驗。好處是一教就會,所以要把我們的規則教給它。
分類:說得出規則就直接講
把分類原則、為什麼放這裡、例外是什麼講清楚,AI 就能照做。說不出來就讓 AI 先分一版,不對就跟它說,久了它會摸透你。
自動化會放大好事,也會放大錯誤
知識庫、規矩要先建好,確定 AI 員工理解且聽話,才讓它自動做。不然錯的內容一次發到很多地方。
資料掌握在自己手裡
資料存在各 AI 工具裡永遠是散的,換工具就要重傳。資料放自己的地方,是 AI 來查我們的文件做事。
先個人、再團隊
每個人先整理好自己的資料與流程、跑通一位 AI 員工;大家都通了,第二階段再整合團隊共用。
為什麼建議 Mac
Mac 的系統與架構統一,遇到問題 AI 可以上網找到跟你一樣狀況的人怎麼解;Windows 每台環境不同,AI 摸索很久。
買哪一台
MacBook Air、M2 晶片以上、512GB。性能不是重點,AI 多半跑雲端;要的是環境一致、能穩定裝 AI 軟體。
ChatGPT 與 Claude 怎麼分工
ChatGPT 像一般職員,額度多、適合練習;Claude 像顧問,適合知識工作與較抽象複雜的任務。老闆要輔助決策,建議兩個模型互相審。
會把話講清楚就贏一半
大語言模型比的是組織語言的能力。能清楚講出第一要做什麼、第二要做什麼,就離會用不遠。
不一定要寫 APP
很多需求不用寫 APP,直接叫 AI 把事情做好就可以。
模型一樣,差在環境
ChatGPT 和 Codex 用的是同一批模型。ChatGPT 適合對話與想計畫;Codex 接上工作區和必要權限後,能處理你資料夾裡的檔案。
講出心裡的 OS
不用把 AI 當成要背指令的機器。把老師說了什麼、自己在擔心什麼、想做到什麼講給它聽,它比較能找到對的做法。
不確定的步驟,先問清楚再交代
交代一個還沒確認意思的步驟,AI 就會照著走,可能用錯工具。遇到不確定的名詞,先問它那是什麼。
AI 一定會出錯,重點是檢查和補救
AI 是機率模型,一定會有幻覺。不要設計「不會出錯的 AI」,要設計會檢查、會補救的機制。
重複的知識勞動,立刻記下來
發現自己在重複做同一件事,就請 AI 寫成技能包。一個人踩雷找到正確做法,大家都不用再付一次學費。
簡單的要求,換來簡單的結果
只說「幫我清理資料」,AI 就用最省事的方式做,例如略過 PDF 裡的圖表。要什麼程度就講清楚。
先小資料夾練,再擴大
先用 10 到 20 份檔案、最近在做的專案練出規則,熟悉之後再放寬資料夾範圍,舊資料最後才整理。
固定步驟寫程式,要判斷才用 AI
有標準答案、標準步驟的機械動作,叫 AI 寫程式去跑,省額度,並請它存下執行紀錄;先用副本試跑。需要判斷的才讓 AI 自己做。
只知道問題時,先看計畫
「我覺得好亂」這種不知道要什麼結果的狀況,先請 AI 想方案、上網查別人怎麼做,給你看計畫,同意了再動手。
兩個模型交叉檢查
讓另一家模型複查可以多抓出錯誤,但不能取代人工核對。重要資料兩邊各做再互相比對;一般資料做完抽查就好。醫療內容仍要專業人員確認。
先複製一份測試資料夾
真實資料夾先複製一份當測試用,改壞了丟掉副本就好,原檔不會受影響。
禁止刪除,移到待刪除
AI 不准刪檔,整理掉的移到「待刪除」資料夾並寫下原路徑。全部看過、確認沒問題,才由人自己刪。
完整存取權先不要開
開了之後 AI 能讀、能動整台電腦。等你很清楚它的行為、安全機制完整了再開。
別人的技能包先檢查再裝
只從信得過的來源拿,先請 AI 檢查有沒有安全風險或惡意指令,再看適不適合自己的流程。AI 檢查過不等於一定安全,牽涉帳號或付費的請懂技術的人再看。
設花費上限和白名單
讓 AI 自動做事時,講清楚每次最多查多久、用多少額度。要花錢的事一律停下來經過你確認。
模型怎麼選
免費版:Terra 配推理「中」。付費方案(價格以官方為準):Sol 配推理「輕」。推理程度一般開到「高」就夠;Astra 很耗額度,不要隨便點。
額度去哪看
Codex 的「使用量」頁面。任務前後各看一次,就知道這件事花了多少。免費版整個月算一次,用完要等下個月。
確認讀得到資料夾
你讀得到這個資料夾裡面有什麼內容嗎?
截圖改檔名
這個資料夾裡的截圖檔名很難找,你可以幫我整理嗎?請你看一下截圖的內容,把中文關鍵字直接打在檔名上,讓我們比較好找。
先出計畫再動手
我覺得這個資料夾好亂,你先幫我想想怎麼整理比較好,順便上網查一下別人都怎麼整理。先給我看計畫,我同意了你再幫我整理。
寫成技能包
我希望你把改檔名這件事寫成技能包。以後我說改檔名的時候,你就要照上面這樣的流程幫我做好。先確定一下:你知道上述的流程是什麼意思嗎?技能包你會記在哪裡?下次我說改檔名,你真的會記得用這個技能包嗎?
技能包存在自己找得到的地方
這個技能包存的位置我找不到。我希望它存在我可以控管、隨時可以改、也能分享給同事的地方,例如這個資料夾。換了位置之後,下次我叫你改檔名,你還是要找得到。
做完之後的追問
你確定你是正確的嗎?你要怎麼證明你是正確的?你怎麼證明你的證明是正確的?你真的會按照計畫去做嗎?做錯怎麼辦、要怎麼修正?你怎麼保證你不會多做或少做?
犯錯之後
你為什麼會犯這個錯誤?請找出原因,想辦法避免自己再犯,給我解決方案,並確認這個方案真的能執行。
看不懂畫面
這是什麼?我看不懂,你可以跟我解釋嗎?我真的可以按嗎?
請它講白話
可以用一般人容易理解的方式、講簡單一點嗎?
卡住了要問老師
我現在要請教老師了,幫我整理成老師一看就懂、知道我目前卡在哪裡的一段話,讓我可以直接傳給老師。
檢查別人的技能包
這是別人的技能包,你先幫我檢查:第一,有沒有安全性的風險、有沒有惡意程式之類的;第二,如果安全,再幫我看它適不適合我,我是直接用、擷取部分,還是把它改成我的形狀?安裝它是要讓我更好工作,不要有衝突。
請 AI 規劃安裝 Gemini 互相檢查
這個工作區還沒接上 Gemini,你可以想辦法幫我接上嗎?老師說兩個模型可以互相檢查,我希望你做到這件事。請你先上網查怎麼裝,給我看安裝計畫:官方來源、要執行的步驟、需要什麼權限。我確認之前不要下載、不要安裝、不要登入、不要付費;需要登入 Google 帳號時再叫我。如果真的做不到,告訴我你卡在哪裡,我再去問老師。
整理掉的檔案不要刪
整理好的舊檔案不要刪除,移到「待刪除」資料夾,並把原本的路徑寫清楚,確保我後悔時你知道怎麼移回去。這種機械性的動作請寫成程式去執行,先用副本試跑、給我看變更清單再正式跑。